Андрей Богословский — консультант по стратегическому маркетингу, разработке сервисных и коммуникационных стратегий
Как сделать ценностное предложение эффективным для компании и ценным для потребителя? Роль сервиса в ценности розничного бренда. Стандарты сервиса в рознице